Как повысить конверсию на сайте

Table of Contents

Введение

Знали ли вы, что успех вашего сайта можно измерить всего одним числом? Это число называется конверсия сайта, и оно показывает, сколько посетителей выполнили желаемое действие, будь то покупка товара или подписка на рассылку. Почему это так важно? Потому что высокая конверсия означает, что ваш сайт не просто привлекает посетителей, но и убеждает их действовать. Иными словами, это ключ к успеху вашего онлайн-бизнеса.

Что такое конверсия сайта

Конверсия сайта — это как магический ключик, который показывает, насколько успешно ваш сайт превращает случайных посетителей в действующих пользователей. Допустим, если 100 человек зашли на ваш сайт, а 2 из них купили что-то или подписались на рассылку, ваша конверсия составит 2%. Расчет довольно прост: берем количество людей, которые совершили нужное действие, делим это на общее количество посетителей сайта и умножаем на 100. Вот так в двух словах и считается конверсия сайта.

Статистика по конверсии сайтов в мире

Статистика конверсии веб-сайтов значительно различается в зависимости от отрасли, страны, маркетинговых каналов и устройств. Вот подробный обзор на основе последних данных:

Статистика конверсии по отраслям

Электронная коммерция: средняя степень конверсии в электронной коммерции колеблется в зависимости от отрасли, страны, источника маркетинга и устройства. Например, конверсия в сегменте красоты и ухода за собой упала на 47.88% с января по февраль 2023 года, с 4.09% до 2.51%. В отрасли пищевых продуктов и напитков конверсия упала на 68.47%, с 5.45% до 2.67% за тот же период. В то же время в сегменте роскоши и ювелирных изделий конверсия выросла на 32.53%, с 1.21% до 1.68%.

Конверсия по устройствам

Средняя степень конверсии за последние 12 месяцев на компьютерах составляла 4.91%, на планшетах — 4.57%, а на мобильных устройствах — 3.07%.

Конверсия по платформам

В среднем, конверсия на Windows составляет 4.94%, на Macintosh — 3.78%, на Chrome OS — 2.9%, на iOS — 1.88%, на Android — 1.8%, на Windows Phone — 0.5%, а на Linux — всего 0.02%.

Региональные различия

В последние 12 месяцев конверсия колебалась в разных регионах мира, причем наиболее высокие показатели были зафиксированы в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) — 4.22%, за ним следуют Америка — 3.5% и Азиатско-Тихоокеанский регион (APAC) — 1.67%.

Факторы, влияющие на конверсию:

Дизайн сайта и удобство использования (UX/UI): Чистый и интуитивно понятный дизайн поднимает шансы на то, что пользователь совершит нужное действие.
Качество контента и его соответствие целевой аудитории: Если контент цепляет, пользователь остается и действует.
Скорость загрузки страниц: Чем быстрее загружается сайт, тем меньше шансов, что посетитель уйдет не совершив конверсию.
Мобильная адаптация: Сайт должен быть удобным не только на компьютере, но и на мобильных устройствах.
Наличие четких призывов к действию (CTA): Ясный призыв к действию увеличивает вероятность того, что посетитель совершит именно то действие, которое вы от него ожидаете.

Какая конверсия считается “хорошей”

“Хорошая” конверсия сайта зависит от отрасли, целей и аудитории. В разных отраслях средние показатели могут сильно отличаться. Например, для интернет-магазинов хорошей считается конверсия около 2-3%, в то время как для B2B сайтов цифра может быть ниже. Важно понимать, что общие цифры служат лишь ориентиром. Фокусируйтесь на постоянном улучшении пользовательского опыта, качества контента и удобства навигации, чтобы повышать конверсию именно вашего сайта, а не ориентируйтесь исключительно на “средние” значения.