Встроенная аналитика — нужный бизнес-инструмент в рамках своих приложений и систем, что дает возможность оперативно принимать обоснованные решения. В этой статье мы разберем, что это такое, какие преимущества она предоставляет, а также рассмотрим различные варианты ее использования в бизнесе (при помощи утилиты от WEBSET).
Что такое встроенная аналитика?
Встроенная аналитика — это система, которая интегрирована прямо в приложение или платформу. Пользователи просматривают отчеты непосредственно внутри своих рабочих систем/CRM, не переключаясь на отдельные микросервисы или внешние сервисы, а это экономит время.
Преимущества
Интеграция просмотра в бизнес — это плюс, она может улучшить бизнес-процессы и повысить эффективность.
1. Мгновенный доступ к информации
Пользователи получают доступ к бизнес-информации непосредственно внутри используемой архитектуры. Не нужно переключаться между разными приложениями, инструментами. Мгновенный доступ к метрикам, отчетам — это в первую очередь помощь предприятию в решениях.
2. Улучшение эффективности бизнес-процессов
Компании могут оптимизировать свои внутренние процессы. Например, маркетинговые команды отслеживают результаты своих кампаний, оперативно корректируют стратегии, повышают эффективность продвижения. Это снижает затраты на работу с информацией, позволяет более точно распределять ресурсы и экономит деньги предприятию.
3. Персонализированные записи
Она предоставляет возможность настраивать отчеты и панели в зависимости от потребностей конкретного пользователя или отдела. Таким образом, каждый сотрудник или отдел получает доступ к наиболее релевантной информации. Это особенно важно для компаний с разветвленной структурой, где у разных команд разная работа.
4. Снижение сложности обработки информации
Благодаря удобным инструментам, пользователям не надо обладать специальными навыками — полезные записи уже подобраны в удобном формате. Это открывает доступ к пониманиию для широкого круга сотрудников компании, вне зависимости от их технического уровня.
5. Снижение затрат
Компании могут сократить расходы на покупку сторонних решений и интеграцию этих приложений с существующими системами. Все находится внутри одного приложения, что уменьшает сложность, стоимость внедрения.
Варианты использования
Она нашла применение в самых разных отраслях. Так компании могут лучше понимать свои данные, принимать более обоснованные решения.
1. Маркетинг и продвижение
Маркетинговые команды используют инструмент для отслеживания эффективности рекламных кампаний, просмотра поведения пользователей на сайте, измерения ключевых метрик (CTR, CPC, конверсия). Это позволяет оперативно адаптировать стратегии, добиваться лучших результатов.
2. Продажи и CRM
Разные методы в CRM помогают отделам продаж отслеживать все стадии взаимодействия с клиентами — от первого контакта до закрытия сделки. Это выявляет сильные и слабые места в продажах, оценивать эффективность каждого сотрудника, улучшать процессы продаж.
3. Оптимизация сайтов
На сайтах позволяет отслеживать поведение людей: куда они кликают, сколько времени проводят на странице, как часто возвращаются. Эти данные помогают улучшить структуру сайта, оптимизировать контент, увеличить конверсию.
4. Управление цепочками поставок
Авторские утилиты в системах управления цепочками поставок позволяют следить за всеми этапами доставки, распределения товаров. Это выявляет узкие места, прогнозировать спрос, оптимизировать запасы.
Как это помогает бизнесу?
Инструменты аналитики от WEBSET позволяет бизнесам не только эффективно управлять данными, но и использовать их для обоснованных выводов. Вот несколько задач, которые решает этот подход и какие функции есть в готовом решении от WEBSET:
- Улучшение понимания данных: данные становятся доступными для обработки в реальном времени, что помогает отслеживать результаты, оперативно корректировать стратегии.
- Оптимизация процессов: благодаря метрикам можно быстро обнаруживать и решать проблемы. Можно снизить время разрешения трудностей.
- Повышение доходов: осмотр поведения людей, клиентов помогает находить новые возможности для роста доходов.
Снижение затрат: интеграция таких сервисов прямо в бизнес сокращает расходы на внешние сервисы и упрощает работу сотрудников.
Заключение
Встроенная аналитика — это хороший бизнес-решение, можно делать вариативные выводы и контролировать свою финансовую составляющую. Независимо от сложности бизнеса, внедрение быстрой обработки информации может стать важным шагом на пути к успеху.
